Обслуживание турникетов

За годы работы производственно-техническая группа «Контур безопасности» завоевала репутацию надёжного и добросовестного партнёра. Мы оказываем услуги по обслуживанию системы СКУД, включая турникеты, на высоком уровне. Наши мастера выполняют мероприятия, которые поддержат стабильную работу оборудования, а также повысят его эффективность. Техническое обслуживание проводится оперативно, качественно, с соблюдением сроков.

Что входит в услугу обслуживания турникетов

Турникет – это управляемый элемент, который ограничивает людям свободный проход. Он создаёт физическую преграду на входе/выходе. Устанавливается на территории разных объектов. Основное отличие турникета от тех же шлагбаумов или дверей с автоматизированным замком состоит в его уникальной способности запускать проходящих вовнутрь объекта по одному. Он может обеспечивать свободный проход только в одну сторону.

Заграждающий элемент часто входит в составную часть систем платного доступа, которые ставят, например, в платных санузлах, комнатах ожидания или общественном транспорте. Его также размещают в системах контроля доступом, чтобы предотвратить несанкционированное проникновение посторонних лиц на территорию предприятия или офиса. Турникет также способен собирать данные о движении персонала и оперировать полученной информацией для учёта их рабочего времени.

Турникет имеет разный принцип работы. Это зависит от типа привода, который помещён в его корпусе:

• Механический. Модель фиксируется на выходе с объекта. Она позволяет свободно покидать помещение, но не даёт постороннему человеку проникнуть в защищённую зону. Создаёт «односторонний проход». Основная задача – управлять потоком посетителей. Для механической блокировки используется ключ.
• Электромеханический. Имеет механизм, который блокирует лопасти, когда они находятся в стабильном положении. Человек, который хочет попасть вовнутрь, сам прокручивает их. Блокируется электромеханическим запорным элементом. Управление может осуществляться дистанционно. Для этого нужен пульт.
• Электромоторный. Такой турникет имеет хорошую эффективность, но является дорогим. Электромотор проворачивает планки до фиксированного положения, когда поступает разрешение на проход и идёт первичный толчок или сработает датчик движения.

Обслуживание турникетов и их ремонт проводится в том случае, если они выходят из строя либо сбиваются программные настройки в работе основного мотора, сглаживающего устройства, плат электроники, оптических датчиков, другое. Своевременное обслуживание и устранение возникших дефектов позволит сэкономить на покупке и монтаже нового оборудования.

В рамках ТО наши мастера проводят следующие мероприятия:

• Гарантийное техобслуживание и ремонт. Система полностью осматривается. При необходимости заменяются или ремонтируются отдельные участки на протяжении всего срока действия гарантии.
• Регулярное ТО. Работы проводятся в определённом объёме с периодичностью. Такой график оговаривается с клиентом и составляется в частном порядке. Он прописывается в договоре.
• ТО и ремонт в срочном порядке. В рамках обслуживания оперативно решаются проблемы, которые обнаруживаются в системе или отдельных её компонентах. Специалист выезжает на объект в экстренном порядке.
• Комплексное ТО. Выполняются регулярные профилактические процедуры. Может проводиться срочный ремонт.

Оборудование настраивают только после выполнения ремонтных манипуляций. Затем наши мастера проверяют работоспособность устройства в разных режимах. Объект сдаётся клиенту вместе с гарантией на сделанные работы. Мы оказываем услуги в рамках заключённого договора и действующих регламентов, стандартов.

Регламент обслуживания турникетов

Сервисное обслуживание турникетов производится согласно регламенту, который распространяется на все модели. Он предполагает выполнение таких работ:

• Устраняется пыль, грязь и влага с поверхности корпуса, датчиков положения, других деталей. Процедуру проводят без абразивных и химически активных средств.
• Устройство осматривается на наличие механических повреждений. Сломанные детали заменяются.
• Проверяется затяжка болтовых и анкерных креплений.
• Смазываются все подвижные элементы.
• Оценивается состояние проводов. Осматриваются контактные соединения и разъёмы. Проводится их ремонт или замена.
• Проверяются обновления операционной системы. Оценивается эффективность резервного копирования базы данных.
• Турникет проверяется на корректность срабатывания при включении разных режимов.
• Поиск изношенных деталей, их последующая замена.

Каждый визит нашего сотрудника на объект фиксируется в журнале отчётности. В нём описываются все проделанные работы за конкретный день. Запись заверяется клиентом или его представителем, а также мастером.

Требования к обслуживанию турникетов

Чтобы предотвратить непредвиденные поломки конструкции, техническое обслуживание турникетов должно выполняться регулярно. При этом важно своевременно заменять изношенные детали и элементы. Плановую проверку рекомендовано проводить минимум 1 раз в квартал.

Список работ при плановом ТО включает:

• Тестирование устройства в разных режимах.
• Оценка состояния электроплат.
• Проверка и осмотр всех разъёмов, кабелей, контактов.
• Внутренние элементы очищаются от пыли и других загрязнений.
• Движущиеся части смазываются.
• Проводится полная диагностика световых индикаторов.
• Тестируется программное обеспечение.
• Заменяются вышедшие из строя детали.

Регулярный осмотр и обслуживание турникетов, проводимое нашими специалистами, позволит увеличить срок службы устройства в два раза.

Типы неисправностей и возможные причины поломок турникетов

Многие поломки возникают из-за отсутствия своевременного техобслуживания. Если элементы недостаточно смазаны, то они быстро выходят из строя. На работоспособность также влияет пыль, которая попадает во внутреннюю часть конструкции.

Какие типовые неисправности могут возникнуть?

• При включении источника питания турникет не работает, при этом отсутствует индикация на пульте управления и стойке. Возможная причина такой поломки – отсутствие подачи электричества на плату.
• Турникет не управляется в одном из направлений, но есть индикация на пульте и стойке. Это возникает из-за того, что на плату перестал подаваться сигнал управления, который отвечает за это направление.
• Во время переключения режимов основной механизм работает, а индикатор загорается не полностью. Причина: светодиодные индикаторы перегорели.
• При включении питания появляется прерывистый звуковой сигнал, индикация на турникете загорается красным светом и начинает мигать, лопасти блокируются с обеих сторон. Это может говорить о сбое в работе датчиков, которые отвечают за положение механизма. Или магнитное поле датчика угла, отвечающего за поворот, вне диапазона.
• Стойка делается неустойчивой. Такой дефект происходит из-за ненадёжного крепления в полу анкерных болтов или закладных элементов.

К основным причинам поломок относятся повреждения, полученные механически. Неправильно подключённые датчики и провода могут спровоцировать блокировку пропускной системы. На её функционирование также влияют ошибки ПО, которые появляются из-за сбоев в работе компьютера или некорректно установленных программ. Не стоит забывать и о человеческом факторе. Пренебрежение правил по эксплуатации часто приводит к боям.

Задачи, которые мы выполняем при обслуживании турникетов

Сотрудники компании «Контур безопасности» оперативно выезжают на объект после того, как заказчик оставляет заявку. Мы решает следующие задачи:

• Тщательно диагностируем оборудование. По возможности устраняем неполадки сразу на месте. Если возникла необходимость, транспортируем его в наш сервисный центр.
• Быстро устраняем поломки или заменяем комплектующие. Наши инженеры настраивают технику, строго соблюдая действующие стандарты. Они также проводят все необходимые тестирования.
• Предоставляем гарантию после проведения ремонтных и обслуживающих работ.

Благодаря профессиональной диагностики удастся своевременно выявить проблемы и быстро решить их. Замена комплектующих деталей предотвратит серьёзные поломки и позволит нашим клиентам сэкономить на приобретении новой системы.

Нормативные документы обслуживания турникетов

Наши специалисты проводят монтаж и подключение турникета с соблюдением определённых нормативных документов:

• ГОСТ Р 54831-2011 Системы контроля и управления доступом. Устройства преграждающие управляемые. Общие технические требования. Методы испытаний;
• «Правила устройства электроустановок» (ПУЭ);
• «Безопасность труда в строительстве» (СНиП 12-03-2001);
• Федеральный закон от 22.07.2008 №123-Ф3 (ред. 29.07.2017) «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»;
• СП1.13130-2009 «Система противопожарной безопасности. Эвакуационные пути и выходы».

Компания «Контур безопасности» осуществляет деятельность по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту оборудования на основании лицензии государственного образца №77-Б/01651 от 27 января 2015 г.

От чего завит цена на обслуживание турникетов

Стоимость услуг на ТО стартует от 390 рублей. Она во многом зависит от типа и модели устройства, а также степени сложности поломки. В зависимости от этого принимается решение о восстановлении или полной замене деталей, которые износились или сломались.

Если поломки появляются до истечения гарантийного срока, наша компания самостоятельно проведёт установку новых запчастей.

Выезд мастера на объект возможен в день обращения. Предварительно он выяснит все детали поставленной задачи, чтобы взять с собой необходимые инструменты и материалы для работы.

Наши преимущества

Обратившись в компанию «Контур безопасности», каждый клиент получит:

1. Качественное обслуживание всех моделей турникетов и оперативную замену изношенных деталей.
2. Гарантию на выполненные работы.
3. Быстрый выезд мастера. Он возможен в течение 24 часов после принятия заявки.
4. Бесплатное первичное обследование объекта.
5. Бесплатный аварийный выезд.
6. Высокое качество оказываемых услуг.
7. Конкурентноспособную цену за выполняемые работы.
8. Сотрудничество в рамках официального договора, где чётко прописываются все этапы диагностики.
9. График ТО, который составляется индивидуально для каждого клиента.

Наша компания – это команда профессионалов с высокой квалификацией. Мы поможем наладить бесперебойную работу турникетов на объектах с разным назначением.

Переходите и заказывайте обслуживание турникетов

Компания «Контур безопасности» обеспечит исправное состояние системы контроля доступом на закрытых территориях. Наши сотрудники владеют необходимыми знаниями, навыками, опытом. Чтобы заказать техобслуживание турникета, можно связаться с нами по номеру 8 (495)637-91-88. Или отправить запрос на электронную почту: info@scontur.ru. На нашем сайте можно заказать обратный звонок, оставив контактные данные. Менеджер перезвонит в ближайшее время и бесплатно проконсультирует по всем возникшим вопросам.

Стабильность работы спецтехники – это залог безопасности сотрудников и посетителей разных объектов. Наша команда профессионалов поможет поддерживать её на высоком уровне! Кроме того, мы можем предоставить услуги по обслуживанию шлагбаумов.